Complaint: goeie dag

user-162060 on 20 February 2013 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb me nooit opgegeven bij lexa en ik krijg toch de hele dat door email binne dat mensen met me willen deten iemand anders gebruikt mijn email adres en daar ben ik niet zo blij mee wand het is een werk email adres dus niet voor deze onzin ik ben dit zat al een paar keer heb ik lexa gemaild dat het moest stoppen geen reactie op gehad dus dan via deze weg

Desired solution:

Als ik geen email meer krijg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Miles,

ik begrijp uit uw bericht dat iemand anders uw e-mailadres heeft gebruikt op de website, en u graag geen berichten meer van ons ontvangt.

Ik heb helaas met het door u opgegeven e-mailadres geen profiel kunnen achterhalen op de Lexa of Lexamore website. Ik wil u dan ook vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team, en in dit bericht het e-mailadres te vermelden waar u de berichten op ontvangt. Zij kunnen u met deze gegevens dan verder helpen.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

All complaints of