user-162068 on 19 February 2013 about minibikeshop.nl in category Internetshops - Fietsen
Ik heb op 04-02-2013 een helm besteld voor mijn neefje en ik heb hem tot vandaag nog niet ontvangen ik heb al verschillende mails verstuurd en al meerdere keren gebeld maar ik krijg geen bericht terug en telefonisch zijn ze niet bereikbaar ik weet niet welk beleid ze dat voeren en ik snap niet dat zo’n bedrijf ook nog een keurmerk heeft gekregen .
Wat kan ik doen om of de helm of het geld terug te krijgen ??
Of de helm als nog ontvangen of het geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to minibikeshop.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to minibikeshop.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by minibikeshop.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by minibikeshop.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De helm is op een andere naam besteld dan de betaling is gedaan. Hierdoor is uw betaling niet verwerkt door ons. De order stond op niet betaald. De bestelling zullen wij vandaag alsnog direct opsturen. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Mthelmenshop.nl
