My complaint:

Hallo,

zoals de titel het al aangeeft, de laatste, laten we zeggen zeker 2 maanden, heb ik tot nu toe bij ieder pakje shag wat ik koop (zeker 1 per week) veel kruimel en boomstammen in de verpakking. Tot 2keer toe was ook de sealing niet goed dicht helaas. Rook het wel op hor, maar het smaakt dan stukken minder lekker!

Desired solution:

ik wacht op een voorstel van Pall Mall