My complaint:

wij willen geen bestellingen meer ontvangen en willen niet dat er ongevraagd geld van onze rekening wordt gehaald.

Desired solution:

Wij willen helemaal niets meer te maken hebben met Natrudyn Bio Forte. Tevens zouden niet op deze wijze reageren als dit "bedrijf" proffesioneel zou zijn en telefonisch bereikbaar.