My complaint:

Heb op 23 januari in jullie filiaal sportschoenen besteld, en gelijk betaalt.
Tot op heden heb ik nog niks gehad.
En wat mij erg stoort is dat als ik naar de filiaal ga in Groningen paddepoel, dat ik word afgescheept met smoesjes, het is onder weg of ik kan de klantenservice niet bereiken. Vervolgens word ik gebeld en dan word er gezegd de schoenen zijn al verzonden. Inmiddels voel ik mij in de zeik genomen door jullie. En als ik jullie klantenservice bel word ik een half uur in de wacht gezet maar krijg niemand aan de telefoon.

Desired solution:

Ik wil nu toch echt mijn sportschoenen. Anders wil ik mijn geld terug.
Weet wel dat ik niks meer bij jullie koop.
Als je ergens voor betaald hebt, hoor je ook je artikelen te krijgen