My complaint:

Vorig jaar hebben wij via GROUPON een actie ingekocht om een 1daagse cursus in te kopen aangaande spreekangst in het openbaar. We werden meteen benaderd om de voucher bon te melden en bij het aanmelden bleek de cursus vol te zitten. Na meerdere pogingen zonder dat de heer * hier gehoor aangeeft zijn wij deze MASTERCLASS OPLICHTER meer dan zat!!!!! BELACHELIJK hoe deze trieste man opereert en geld aftroggelt van mensen!! SCHAAM JE DIEP!!!

Desired solution:

GELD TERUG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!