My complaint:

Ik kom nu voor de tweede keer voor een langloopbonus, wat volgens de mensen van AH een hele maand hoort te duren, en dan is de bonus dus al beeindigd omdat het artikel in prijs is gestegen. Eerst met de goede morgen drinkontbijt en nu vandaag met de drinkontbijt van AH eigen merk. Ik vindt dit een slechte zaak en heel erg misleidend!

Desired solution:

die bonus gewoon door laten gaan voor het bedrag waar het in eerste instantie in de bonus kwam/ging en ook die hele maand uit. Dit is gewoon klanten belazeren.