My complaint:

Ik heb een jaarcontract betaald, de goedkoopste optie gekozen in verband met mijn eigen financiële nood. Ik sport op medische indicatie, gemeld bij aanvang en ook waarom deze indicatie geldt. Binnen twaalf dagen had ik twee blessures veroorzaakt door de mindere apparatuur en de kou in de accommodatie. Verder trainen is niet mogelijk gezien de aard van mijn blessures. Verzocht om coulance regeling en mij het resterende vooruitbetaalde terug te geven. Restitutie niet mogelijk volgens de voorwaarden. Maar het zou topmerk apparatuur zijn en dat is het niet en is me ook niet gemeld. Vandaag om ontbinding overeenkomst gevraagd

Desired solution:

Ontbinding van de koopovereenkomst c.q. abonnement en alle abonnementsgeld terugstorten vanwege de non-conformiteit in levering. Ik zou gezond blijven op topmerk apparatuur en dat is me niet geleverd. Dit is niet sportief maar snel verdiend aan de gezondheid van een ander.