Complaint: E- Mail

user-161329 on 20 February 2013 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit is een herhaling van de eerste klacht over spam die ik krijg. Het lijkt dat naar mijn eerste klacht de server hele maal open staat op een dag 24 spam berichten in mijn mailbox wat nog niet eerder is voorgekomen. De voorgestelde oplossing van xmsnet heb ik al een keer eerder gedaan. Mijn e-mail adres veranderd en spamfilter verhoogd en de geadresseerde die mijn adres hebben zijn al jaren de zelfde. Ik wordt hier niet goed van om telkens mij adres te veranderen. Ik zet mijn adressen van xms over naar mijn andere e-mail adres van een andere provider en verlaat xms mail.

Desired solution:

Dat de e-mail server beter beveiligd wordt tegen spam, maar aangezien de deskundigheid betwijfel ik dat.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by XMSNET

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Schuur,

U kunt in dit geval het beste een ander e-mailadres aanmaken. Dit kunt u doen in Mijn XMS. U kunt daar ook het primaire e-mailadres aanpassen, zodat u ook op uw nieuwe e-mailadres te facturen van ons ontvangt.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of