My complaint:

Ik heb een “”prijs””gewonnen, met een cadeaubon,welke niet te registreren of te zenden is.
De Bank Giro loterij doet heel moeilijk wanneer je gezien hun slechte service wilt opzeggen.
Ik heb het echt gehad met deze loterij!!!!!

Desired solution:

Ik heb 2 cadeaubonnen waar ik niets mee kan, omdat ze niet via het codenummer in te wisselen zijn.