Complaint: Beloofd is beloofd

user-162538 on 20 February 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben op 28-12-2012 een Samsung Smart Tv uit de 7000 serie gekocht. Meteen het formulier voor de actie van de gratis tab gedownload, streepjescode van de doos geknipt en een kopie van de aankoopbon erbij. Alles verstuurd. Tot op heden niets gehoord en/of ontvangen…

Desired solution:

Wij willen graag de beloofde tab ontvangen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Bedankt voor uw vraag omtrent de status van uw deelname aan de Samsung promotie.

Normaliter kunt u binnen 6-8 weken uw geschenk verwachten.
Wij raden u aan om contact op te nemen met onze promotieafdeling. Zij zullen u de status van uw aanvraag vertellen.

de promotieafdeling is via onderstaand website te benaderen:
http://helpdesk.acties.nu.nl/

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

All complaints of