My complaint:

De cheeseburger was erg vet en het broodje was hard.
Verder had ik een grote en een kleine milkshake chocolade maar de kleine bleek vanille te zijn. Dit kan een keer gebeuren maar helaas heb ik op deze vestiging al vaker foutieve bestellingen gehad. Ik heb dit altijd maar geaccepteerd omdat ik geen zin om er moeite voor te doen maar het is zo geen visiteplaatje…. Verder vond ik dat ik met een kwartier erg lang moest wachten voor 1 cheeseburger en 2 milkshakes.

Desired solution:

Ik denk dat er goed naar de klantvriendelijkheid gekeken zou moeten worden en dat het personeel er op gewezen moet worden dat zij oplettend blijven.