My complaint:

Omdat er een vordering op ons is heeft Cannock Chase beslag gelegd op de ww uitkering echter de beslagvrije voet die men hanteert is veel te laag. We zijn direct in beroep gegaan en hebben al onze gegevens [inkomsten/uitgaven] bekend gemaakt.
Nu zijn wij inmiddels 2 maanden verder en er is nog niets aangepast en wij dreigen nu nog veel verder in het financiële moeras te zakken. Na diverse telefoontjes krijgen wij te horen dat er op 15 februari een brief is gestuurd waarin om ontbrekende gegevens wordt gevraagd deze brief hebben wij op 20 februari nog steeds niet ontvangen……..Inmiddels heeft men wel 2 keer een veel te hoog bedrag ingehouden op de uitkering. Ik vraag mij af doet men dit expres vertragings techniek. Moedeloos wordt je hier wel van en wanhopig.

Desired solution:

Dat men met terug werkende kracht de beslagvrije voet aanpast zodat wij ook de andere crediteuren kunnen betalen. Wij zakken nu verder weg en komen enorm in de problemen.