Complaint: funnytv.funnytime.nl

user-162607 on 24 February 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds 29 oktober 2012 wordt er wekelijks € 4,132 afgeschreven van mijn Vodafonerekening ten laste van 2622429 van Gerding Servicebureau. Inmiddels is er in totaal € 57,85 betaald aan funnytv.funnytime.nl. Een voor mij onbekend fenomeen, waar ik absoluut geen toestemming ooit voor gegeven heb.

Desired solution:

1 onmiddellijke stopzetting van deze afschrijvingen
2 een zo spoedig mogelijke terugbetaling van het bovengenoemde totaalbedrag op rekening 2622429 tnv gerding servicebureau

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to CMTelecom to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of