Complaint: Levering?

user-162647 on 21 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

4 febr gekocht en betaald 14.95 euro voor Belg Pralines

wanneer worden die geleverd?

Graag antwoord! Pers Code e359f084.Aanb code GD2014443

Desired solution:

Dat ik de bestelde en betaalde Pralines ontvang!

Gr Gerda Schuur. Onder stap 4 kan ik nog geen antwoord geven

ik weet niet hoe jullie het oplossen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

De levertijd is nog niet verstreken!
De pralines worden binnen 15 werkdagen na afloop van de deal automatisch verzonden (feestdagen en weekend niet meegerekend)
Gerekend wordt vanaf het moment dat de deal niet meer online staat.

Heeft u nog vragen?

U kunt ons bereiken via info@groupdeal.nl

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of