My complaint:

Via Tele 2 waar de service ook bagger is, een 7 maanden oude Samsung S3 voor een reparatie volgens garantie aangeboden, toestel stond opeens uit en wilde niet meer doorstarten naar het menu, ff gekeken op google en zag dat dit een bekend probleem was bij de eerste lichting dus garantie dacht ik, krijg ik vervolgens een rekening voor vervanging van het moederbord ´door verkeerd´ gebruik voor 268 euro, ik vraag wat er dan in godsnaam gebeurd moet zijn, men stuurt een foto met een hele hap uit het moederbord ,gevraagd waar het stukje is gebleven, geen antwoordt, nu maar dossier aanmaken met de foto en correspondentiemail en rechtsbijstand inschakelen, ook bij Tele 2 asociale manier van helpen helaas, nooit meer deze provider.

Desired solution:

Niet opgelost, geen enkele medewerking !