My complaint:
Op 24 december 2012 via de website vakantieveilingen.nl de veiling voor een koud/warm buffet bij onlinebuffet.nl gewonnen/gekocht. De bestelling heb ik bij hun geplaatst voor 2 maart. Dit is voor de verjaardag van mijn neefje die 2 jaar wordt. Met de bedoeling dat mijn zus geen eten hoeft te regelen. Nu heb ik hun verschillende keren gebeld en gemaild, maar ik krijg gewoon geen reactie, het is zelfs zo dat het nummer niet bereikbaar is. Ik ben bang dat ik niets krijg en dat zou de verjaardag van mijn neefje erg vervelend maken en dat is niet de bedoeling. Uiteindelijk kost dit buffet mij 50 euro. Ik heb gelezen dat ik niet de enigste ben die geen contact met hun krijgt en de tijd dringt nu voor mij…
Desired solution:
Graag contact met mij opnemen en zorgen dat er in ieder geval een ander buffet komt voor de verjaardag van mijn neefje, het kan toch niet zo zijn dat zijn verjaardag op deze manier verpest wordt.
