Complaint: Waarom is er geld van mijn rekening gehaald zonder opdracht ?

user-162732 on 21 February 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is van mijn rekening geld af gehaald maar ik heb ze niet besteld en ook niet ontvangen.
Ik wil graag mijn geld teruggestort hebben .P.Groeneveld

Desired solution:

Mijn dochter heeft namelijk al andere pillen gekocht.
Graag geen zendingen meer sturen .
Bijvoorbaat mijn hartelijke dank.
dhr P. Groeneveld .

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Heb de klant de contact gegevens van de betreffende webwinkel gestuurd.

All complaints of