My complaint:

Afgelopen woensdag zou er een medewerker komen, tussen 12 en 17 uur. Ik wordt om 16.36 gebeld met de mededeling dat er niemand meer in de centrale is ( ja en ??) dus ze komen niet meer. Volgende dag zou wel kunnen. Vandaag wel iemand geweest, maar het lukte niet, de laptop werkte niet om iets door te meten ( ja en ???) Daarna werd de medewerker gebeld dat hij op een ander adres moest komen ivm problemen. Hij zou daarna terug komen……nooit meer wat gehoord of gezien. Betekend dit nu dat er morgen wéér iemand paraat moet zitten , om maar af te wachten of het nu eindelijk aangesloten wordt.

Desired solution:

Dat ik fatsoenlijk ingelicht wordt als een afspraak niet doorgaat.
En dat ik voor het weekend "klaar" ben met reggefiber.
Ook wil ik melden dat de diverse medewerkers elkaars werk voortdurend afkraken !