user-162796 on 21 February 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
Ik heb via vakantieveiling een hotelmoment gekocht, voor 37,-
In vele hotels heb ik geprobeerd om een weekend te boeken, maar daar was geen beschikbaarheid te vinden (moet voor het weekend ook nog 5,– p.p. bijbetalen)
Ik moet mijn boeking voor 28 februari hebben gedaan, en voor 31 mei hebben afgenomen. Dat lukt niet omdat er geen beschikbaarheid is. Ik voel me echt genept!
Een kamer in hotel Nautisch Kwartier in een weekend voor 30 april a.s.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u geen beschikbaarheid vindt in de weekenden. Wij hebben dit probleem doorgezet naar de verantwoordelijke veilingredacteur die in contact staat met de aanbieder van het arrangement. Wanneer wij een terugkoppeling hebben ontvangen, dan zullen wij u zo spoedig mogelijk berichten. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, We hebben zojuist van de verantwoordelijke veilingredacteur vernomen dat er per weekend ten minste 10 hotels beschikbaar zijn om een reservering bij te maken. De hotelkamers worden aangeboden op basis van actiebeschikbaarheid. Het kan dus voorkomen dat het hotel van uw eerste keuze al is volgeboekt. Maar de waardebon geldt in verschillende hotels in Nederland. We hopen dat u alsnog kans zal zien om een reservering te maken. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben vernomen dat er per weekend ten minste 10 hotels beschikbaar zijn om een reservering bij te maken. De hotelkamers worden aangeboden op basis van actiebeschikbaarheid. Het kan dus voorkomen dat het hotel van de eerste keuze al is volgeboekt.
