My complaint:

Ruim een jaar geleden heb ik een navulfles Therry Mugler Alien gekocht bij de Ici Paris XL te Heemstede.
Nu heeft mijn man de fles ongeveer een maand geleden bij laten vullen.
So far, So good.

Echter wilde ik maandag de parfum weer gebruiken, niet de eerste maal sinds de bijvulling, maar nu werkt de fles niet meer.

ik kan op het knopje drukken wat ik wil maar de parfum komt niet meer uit de fles.

nu weet ik niet bij welk filiaal ik met mijn klacht terecht kan.

Ik vind dit zeer slecht. Zo een fles zou een aantal navulling mee moeten kunnen en dus niet na 1! navulling al stuk moeten gaan.

Desired solution:

Een nieuwe fles die het wel doet.