My complaint:

Het lijkt of de Zaanse Hoeve karnemelk steeds dunner en wateriger wordt sinds begin 2013. De smaak is hierdoor minder lekker. Het product valt mij steeds meer tegen. Vorig jaar leek het nog een zeer goede karnemelk te zijn, maar dat is nu over.

Desired solution:

Het product verbeteren in de fabriek door het niet heimelijk aan te lengen met water. Dat heeft de klant echt wel door!!