My complaint:

Aller eerst moet ik aangeven dat ik buiten deze klacht alleen maar positieve ervaring heb met producten van de Primark. Voor 3/4 weken terug heb ik bij de primark een paar look à like ‘all stars’ gekocht, maat 39 waarvan ik 1 schoen in de winkel heb gepast, er van uitgaande dat beide schoenen dezelfde maat hebben. (In beide schoenen staat 39 aangegeven). Bij thuiskomst de schoenen in de kast gezet en niet meer naar om gekeken tot afgelopen week. Ik kwam tot de ontdekking dat één schoen een maat kleiner is, dit ook door een vriendin met maat 38 laten passen, en deze zat haar als gegoten. Nu is dus het probleem dat ik één schoen in maat 39 heb en één in maat 38, maar in beide staat maat 39 aangegeven.

Desired solution:

Ik ben bereid het artikel terug te sturen en verwacht het zelfde artikel in goede maat thuis gestuurd te krijgen en een compensatie voor de gemaakte onkosten.