Complaint: Sjaal wel betaald, niet ontvangen

user-162914 on 22 February 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 5 januari sjaal besteld.
Op 8 februari mail gestuurd wanneer de sjaal geleverd wordt.
Antwoord #141733: Begin volgende week
Sjaal op 18 februari nog niet geleverd, nog een mail gestuurd met het verzoek het betaalde bedrag terug te storten.

Geen reactie meer ontvangen, product niet geleverd, geld niet terug gestort.

Desired solution:

Leveren of terugstorten

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Groupdeal.nl posted

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Graag komen wij in contact met u via info@groupdeal.nl

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of