Complaint: Slechte bezorging

user-162974 on 25 February 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag kwam een bankafschrift van de ING in een blanco handgeschreven envelop. Navraag leerde dat de post verkeerd is bezorgd, opgengemaakt, ruim een maand is blijven liggen en vervolgens in een eigen envelop is opgestuurd.

Hoe duidelijk wil je de adressering op een envelop hebben en hoe moeilijk is het om de post op het duidelijk aangegeven adres te bezorgen…..

Desired solution:

Dat laat ik graag aan het postbedrijf over om met een passende oplossing te komen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Som,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of