My complaint:

Heb een karperhengel besteld (was op voorraad)zou 2 tot4 werkdagen duren heb na10 dagen gebeld de hengel was net binnen zijde ze zou de volgende dag bij mij afgeleverd worden .nu bijna 4 werkdagen verder nog niets ! Kan blueblizz niet bereiken en de site wordt aan gewerkt .weet dus niets en kan ook niks !!!koop er nooit meer wat en als me hengel nog komt stuur ik hem gelijk terug

Desired solution:

Geld terug of een vergoeding voor het wachten