My complaint:
Maandagavond 18 februari 2 longdrinkglazen besteld, deze zouden door prachtigkado.nl gegraveerd worden.
Mijn ouders zijn 22 februari 35 jaar getrouwd en daarvoor de glazen besteld met graving.
Echter woensdag nog steeds niks ontvangen, dus ik contact gezocht.
Mail terug gekregen dat ze die woensdag gemaakt werden en verstuurd werd.
Donderdag nog niks ontvangen, ik weer mail gestuurd, maar een reactie terug krijgen, HO maar!
Vrijdag, de trouwdag van mijn ouders, nogmaals een mail gestuurd, nog steeds geen reactie.
Als ik maandagavond wat bestel en gelijk over maak, dan verwacht ik met een zogenaamde ’24-uurs service’ het uiterlijk donderdag in huis te hebben..
Ik hoop dat de mensen van prachtigkado.nl trots zijn dat ik mijn ouders niet meer dan een op het laatst moment gehaald bloemetje kon geven op hun trouwdag!!!!!
Desired solution:
De glazen ontvangen en ter compensatie een deel van mijn geld terug gestort krijgen.
