My complaint:

Nou ik heb sinds een week dat ik ruba koop,en dat het niet smaakt naar tabak,er zit net een smaakt in van dekbedden spul,heb er al 2 terug gebracht vorige week, en nu heb ik het weer,het rookt ook helemaal niet,en het stinkt ontzettend,denk dat het bij verschillende serie nummers is,shag is ook droog net een hooibaal.

Desired solution:

Nou geld terug