My complaint:

Ook wij hebben een bestelling gedaan bij smkey-al en doen dit al enige jaren. echter nu wordt er niet meer gereageerd op telefoontjes en mails. Verder ligt de website eruit. Dit is allemaal verontrustend voor de klant. Ik heb nog gekeken of er faillisement voor die toko is gemeld, maar kon niets vinden. Zéér slechte zaak.

Desired solution:

Geld terug of levering van het bestelde