My complaint:

Ik sluit me helemaal aan bij de klacht van Jacqueline Beerens. Zelfs ook nog voor twee anderen een vernieuwde lippaint gekocht en we zijn het er met zijn drieën over eens: de oude bleef zitten, de nieuwe niet. Verder heb ik al lang geleden de suggestie gedaan om de paint en de TOPcoat stick apart en los van elkaar te verkopen. De stick kan er nu exta bij gekocht worden, maar de paint zit altijd in een doosje met een stick. Ik heb er al tientallen van weggegooid, want ik gebruik hem nooit.

Desired solution:

De oude versie paint terug en de stick uitsluitend los erbij te kopen. Dan kan de paint zelfs nog goedkoper geprijsd en heb ik (in ieder geval, maar ik weet het ook van anderen) veel minder afval.
Zou ook de drie gekochte lippaints willen terugbrengen maar ze zijn uiteraard gebruikt. Weet nu niet waar ik goede blijvende paint kan kopen.