My complaint:

26 dagen geleden hebben we gebeld voor een nieuwe afstandbediening voor het digiale kastje van Ziggo werd besteld 5 werkdagen levertijd na 5 dagen werd het 10 werkdagen na die 10 dagen was er niets besteld. Weer 10 dagen wachten en ja hoor na die 10 dagen weer niets besteld.
Na weer gebeld te hebben en onze klacht weer van voor af aan verteld te hebben begon er een medewerken te zuchten, en op mijn vraag of hij moe werd van de fouten van Ziggo of van mijn zeurverhaal verbrak hij de verbinding. Dat kan natuurlijk niet. Na een nieuwe medewerker te hebben gesproken zit er voor ons niets anders op dan weer 10 werkdagen te wachten. Het is niet normaal.