My complaint:
We hebben ruim een jaar geleden problemen met Youfone gehad omdat ze ons per abuis een verkeerd abonnement hadden gegeven. Na maanden bellen en schrijven heeft youfone excuses aangeboden en alle claims ingetrokken en geld geretourneerd.
Sindsdien verloop alles prima….. totdat er een brief van de deurwaarder kwam met de vordering van € 2.69 , verhoogd tot 47,51
Desired solution:
Oprechte excuses en stoppen van de vorderingsprocedure

