My complaint:

mijn jaarafrekening is buitensporig hoog voor een twee kamer apartement,ik moet bijna 1000 euro bijbetalen. begin van het jaar ben ik ingeschat om 40 euro te gaan betalen per maand, ik heb dit zelf verhoogd naar 80 euro om niet bij te hoeven te betalen!! tot mijn schrik moet ik toch enorm veel bijbetalen. en tot mijn verbazing hebben zij mijn nieuwe maand bedrag ingeschat op 70 euro.. waar gaat het hier fout??? heb inmiddels 2 keer gebeld met de nuon maar ik geloof dat ze mij niet verder willen helpen!!! het enige wat ze me wel kunnen vertellen is dat hun meters niet liegen.. dat zal best maar een beetje begrip wordt er niet getoond.