13 years ago - We have sent an email to Tommy Teleshopping about your complaint

13 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

13 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

13 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

13 years ago - Het lijkt alsof Tommy Teleshopping de klacht heeft opgelost, maar niets is minder waar! Ik werd gevraagd contact op te nemen met de klantenservice van hun onderneming; compleetcomfort.nl of postordergroepnederland.nl, omdat Tommy Teleshopping geen inzage zou hebben in de bedrijfsvoering van deze overgenomen bedrijven. Ik heb gemeld dat ik dit al meerdere keren heb gedaan, zowel telefonisch als per e-mail, maar tot op heden met geen enkel resultaat, alleen loze beloftes!

13 years ago - Tommy Teleshopping was voor mij vandaag niet te bereiken. Gebeld en het bleek erg druk bij de klantenservice. Er is mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden.........niet dus! Voor de goede orde ik heb 02-12-2012 betaald op rek.nr. 548620601 van TOMMY TELESHOPPING en TOMMY TELESHOPPING kan mij dit geld niet terugstorten????????? Vandaag mogen vernemen van die oplichters in Breda dat er een technische fout in de batch is geslopen die aangeboden is bij de bank. Er gaat wel weer enige tijd overheen voordat dit hersteld is!! Moet ik dit nu echt geloven en maar weer lijdzaam af gaan wachten wanneer ik mijn geld nu eindelijk eens terug mag krijgen. Echt ik wordt met de minuut bozer en de stressfactor neemt inmiddels behoorlijke vormen aan. Ik heb nu aangifte gedaan bij de politie voor Internet diefstal, maar ik kan straks ook aangifte doen voor psychische mishandeling. Wordt vervolgd........

13 years ago - Tommy Teleshopping heeft direct compleetcomfort.nl opdracht gegeven met spoed contact op te nemen met de klant. Helaas is er inderdaad administratieve verwarring. Echter, wij zijn van mening dat de klant hier niet de dupe van mag zijn. Wij controleren binnen 24 uur of de vraag inmiddels is beantwoord door compleetcomfort.nl. Tommy Teleshopping biedt hierbij excuses aan voor de verwarrende afhandeling van de vraag.

13 years ago - De bemiddeling van de klantenservice van Tommy Teleshopping heeft uiteindelijk effect gehad. Ik heb eindelijk mijn geld terug op mijn rekening, wel is waar zonder rente en zonder tegemoetkoming in de door mij gemaakte kosten en zonder berichtgeving dat de overmaking 27 febr. j.l. is geschied, waarvan akte! De klantenservice van Tommy Teleshopping wil ik op deze 1ste van maart - complimentendag, bij deze een compliment geven voor de doortastende wijze waarop nu dan toch gehandeld is. Van de klantenservice van hun onderdaan postordergroepnederland kan ik alleen maar zeggen, dat hier mensen werken, die het woord service nog niet hebben begrepen en dat is een bijzonder kwalijke zaak! Ik zal in ieder geval met géén van deze Internetaanbieders nog zaken doen, want ik heb er mijn zakken van vol!