My complaint:

Klantenservice vodafone is niet service of klantgericht!
Ze hebben maar 1 doel voor ogen en dat is zakken vullen.
Ze willen niet naar je luisteren en vinden het normaal als je nooit mb s gebruikt en voor 40 euro per maand klaar bent en dan ineens een rekening in de maand november gepresenteerd krijgt van bijna 1200 euro.
Dat is nog niet eens het ergste maar dat alles zonder uitleg!!!!
Wel dan naar aanleiding van een brief 1000 euro crediteren maar dan nog blijft er een groot bedrag over waar je totaal geen uitleg zwart op wit krijgt.
Ik vind vodafone dus een grote oplichters bende!!!!

Desired solution:

Gewoon mijn geld terug!