My complaint:

Vorig jaar heb ik 2 kaarten van Coldplay, Malieveld gekocht. Op het laatste moment kreeg ik te horen dat de tickets niet leverbaar waren en dat ik het bedrag teruggestort zou krijgen. Later kreeg ik een mailtje met daarin de melding dat ik via het klantenserviceformulier kon aangeven dat ik restitutie wou hebben. Ik heb dit gedaan. Ik zou het geld terugkrijgen binnen een termijn van 6 maanden. Tot op de dag van vandaag heb ik er niks meer van gehoord. En ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik het geld nog terugzie.

Desired solution:

Geld terug krijgen