Complaint: klacht Philips senseo HD 7810 / 60

user-105815 on 25 February 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het apparaat gaat van zelf uit bij een half kopje koffie.

Dit is nu al het 3de apparaat in 5 jaar tijd , waarvan dit apparaat net pas 1 jaar oud is !

Desired solution:

Graag het apparaat ophalen en een nieuwe meenemen !

Het is toch van der zotte dat ik nu weer voor de 3de keer zelf een nieuwe moet gaan halen met de bij komende kosten zoals reiskosten, parkeer geld en de tijd en niet te vergeten opstaan zonder een lekker bakje koffie !

Hopende op een snelle reactie, aangezien ik niet lang zonder koffie kan.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Vandaag 21 -03-2013 bij makro de Philips senseo opgehaald, nu uit de doos gepakt en laat de zilvere verf los van het apparaat. gelijk weer de reparateur gebeld weer naar de makro verwezen. Philips gebeld en weer geen oplossing, ja ik kan een tegoedbonnetje krijgen voor een produkt van Philips.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 26 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn jammer genoeg niet tot een oplossing gekomen.

All complaints of