My complaint:
Op 20 juli 2012 heb ik via een zogenaamde dagaanbieding op www.dagopdag.nl een USB duo auto oplader gekocht voor een bedrag van € 9,90, inclusief verzendkosten. Na diverse mail berichten mijnerzijds wegens uitblijven van mijn bestelling, is er uiteindelijk een reactie gekomen in de vorm van een enkele (!!) oplader, zie foto. Men nam niet de moeite om persoonlijk een reactie te geven om meerdere berichten van mij. Deze enkele oplader was niet conform mijn bestelling, had immers een duo oplader gekocht. Daarop weer een reactie aan het bedrijf en de heer Serge ter Waarbeek gaf nu pas een eerste reactie en zou het juist product toezenden. Dit moet dus nog steeds plaatsvinden. Daarna totale radiostilte. Ook mijn c.c. berichten aan het samenwerkende bedrijf Fulfilmentservice te Almere en Qshops.org hebben geen effect gehad. Ik heb inmiddels aangifte bij Politie Kennemerland gedaan wegens diefstal c.q. oplichting. Het proces-verbaalnummer is 012850000104447.
Mijn bovenstaande relaas is puur om mensen te waarschuwen voor dit bedrijf en zeker niet voor mijn € 9,90 wat ik kwijt ben. Oh ja, dit bedrijf gebruikt overigens ook andere namen naast www.dagopdag.nl zoals www.weekopweek.nl en www.dailytrade.nl.
Desired solution:
Mijn aankoopbedrag van € 9,90 terug storten, want ben al voorzien van een USB Duo oplader voor slechts € 2,95, gewoon in de reguliere winkel.
