My complaint:

Had via internet 2 proefpakketjes besteld en betaald om de pillen te proberen.

Nog geen week later wordt er 59,95 van mijn rekening gehaald, omdat ik een vervolgzending zou hebben ontvangen, wat ABSOLUUT niet is gebeurd. Ik wilde helemaal geen vervolgzending want ik had de pillen 1 week daarvoor pas in huis gehad, en wilde het eerst proberen.
Ook kan je bellen naar een tel. nummer 035 cent per minuut, waar je een muziekje te horen krijgt, dat er nog 1 wachtende voor je is, na 15 min. nog niemand aan de telefoon, wat een
geldklopperij. Wel 4 emails gestuurd naar verschillende email adressen maar je krijgt geen antwoordt alleen maar dat je in verzuim bent, dat je niet betaald hebt. De brutaliteit. Ik heb de 59,95 meteen terug laten boeken en ga nu met ING bellen voor blokkade erop. En ik stap naar RADAR als het zo blijft.

Desired solution:

Dat deze firma ophoudt met dreigementennaar mensen te sturen v artikelen die ze nooit ontvangen hebben.En van mensen hun bankrekening af te blijven. Je geeft een machtiging af, voor 1malig verzendkosten eraf te halen maar MEER NIET.

Hoop dat er gauw watmeegedaan wordt.
M.G.Priem