My complaint:
Op 5 januari sjaal besteld.
Op 8 februari mail gestuurd wanneer de sjaal geleverd wordt.
Antwoord #141733: Begin volgende week
Sjaal op 18 februari nog niet geleverd, nog een mail gestuurd met het verzoek het betaalde bedrag terug te storten.
Geen reactie meer ontvangen, product niet geleverd, geld niet terug gestort.
Klacht staat nu als zijnde op gelost, dit is niet juist, er is alleen een vraag gekomen om een mail te sturen.
Dit heb ik gedaan maar hier is geen reactie op gekomen.
Desired solution:
Leveren of geld terug