user-163819 on 26 February 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten
Op 25 februari 2013 heb ik via internet een aanvraag gedaan voor een lening tijdens het invullen van mijn gegevens werdt ook om mijn bankrekenig gevraagd helaas heb ik dat gegeven ondanks dat de lening niet werdt toegekend heeft docdata toch €19.95 commissie van mijn rekening gehaald.
Ik zou te vreden zijn met terugstorten van het bedrag.ik heb het zelf geproberd om het bij de bank ongedaan te maken maar die werken niet mee.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
