My complaint:

Ik heb direct gebeld naar het kantoor en werd door verwezen
naar klantenservice ik vertelde dat de stoel die ik had gekocht na 4 dagen al kapot was,ik vroeg wat er aan gedaan kon worden.
Er werd mij verteld dat ik op 26 Maart wel iemand thuis kreeg om de stoel te repareren.
Maar ik vertelde dat ik gehandicept ben en dat ik de stoel
niet kon missen aangezien mijn oude stoel door de firma mee
was genomen
Toen werd mij een andere datum door gegeven die was dan 12 Maart eerder kon niet.
Heb ik een stoel gekocht van zeshonderd euro moet ik tenslotte nog 3 weken wachten tot er iemand komt die dat wrak repareren wil.
Ik meen dat deze firma niet prettig met zijn klanten omgaat.
Vooral om dat ik deze stoel hard nodig heb.

p.vandruten.

Desired solution:

Dat deze firma mij een andere stoel levert
op korte termijn.