My complaint:

Vanaf 29-1-2013 hebben wij een contract bij vodafone tot opheden hebben we alleen telefoon zelf aan moeten sluiten, eerst konden ze kpn niet opzeggen, gaan een weekend weg en alles is weg.
Naar contact met kpn blijkt dat Vodafone het heeft opgezegd. Maar wij hebben nog niks.
Er was ons een gratis monteur toe gezegd die moet tot opheden nog komen.
Al meer dan een week aan het bellen met mobiel en door ons zelf aangesloten huis telefoon.
En nu durven ze ook nog een rekening te sturen.
Worden van het kastje naar de muur gestuurd.

Desired solution:

Een vergoeding van vodafone voor gemaakte uren en telefoons
En ontbinding van alles wat ik bij Vodafone heb incl mobiel.
En de factuur van februari van kpn betalen door het te laat opzeggen