Complaint: Telefoon bij glasavezel werkt niet

user-163981 on 26 February 2013 about KPN Vaste Telefonie in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf 19 januari werken mij telefoonnummers van de vaste telefonie niet meer. Spontaan is er een ander nummer aangesloten. Vele malen gebeld met 0800-0400 elke medewerker gaat onze telefoonlijnen weer in orde maken. Tot nu (26-2) werkt het echter niet.

Desired solution:

Ikben weer tevreden wanneer de telefoonlijnen weer werken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind KPN Vaste Telefonie to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by KPN Vaste Telefonie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by KPN Vaste Telefonie

KPN Vaste Telefonie

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte meneer/mevrouw,

Ik hoop dat uw telefoonlijn inmiddels weer werkt.

Mocht dit niet het geval zijn stuurt u ons dan een bericht via een van de volgende kanalen:

www.twitter.com/kpnwebcare
www.facebook.com/kpn
www.kpn.com/forum
0800 0402

Met vriendelijke groet,

Ivette
KPN Webcare Specialist

All complaints of