My complaint:

Ik heb het vorig jaar al heel vaak gehad dat er veel te veel van de rekening wordt gehaald, of dat ze 15 euro claimen voor een zgn niet betaalde rekening!
En nu ben ik er weer voor 00.89 cent ingestonken,

En mijn wachtwoord is niet te krijgen door een fout op hun site..

Desired solution:

Ik heb net de hoofdsom betaald en niet de 15 euro.
Ik hoop dat ze het hierbij laten. Maar Apple moet stoppen met clickandbuy