My complaint:

In december kon er met een eenmalige extra trekking v/d postcodeloterij meegespeeld worden met als beloning een waardecheque v/d Hema. Meerdere malen heb ik de Postcodeloterij schriftelijk om de cheque gevraagd, maar ik krijg niet eens een antwoord

Desired solution:

Afspraak is afspraak, wij hebben een extra lot gekocht en netjes aan de voorwaarden voldaan, ik verwacht gewoon de
cheque te ontvangen