Complaint: Vouchercodes werken niet

user-164303 on 28 February 2013 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een maand geleden een veiling gewonnen van Fletcher Hotels via vakantieveilingen.nl. Na de betalingen kreeg ik Vouchercodes toegestuurd. Deze vouchercodes werken niet via de boekingssite. Ik heb gebeld, gemaild, weer gebel en weer gemaild. Ik word meestal vriendelijk te woord gestaan, maar van het kastje naar de muur gestuurd. Maar met een oplossing komen ze niet.

Desired solution:

Geld terug of dat Fletcher Hotels voor mij een boeking wilt maken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Fletcher Hotels posted

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

gasten verzocht de oorspronkelijke mail met vouchercodes door te sturen naar [email protected], zodat wij deze kunnen nazien.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

All complaints of