My complaint:
ik krijg een brief binnen dat ik 132 moet betalen van iets wat ik nooit heb besteld
Desired solution:
kwijtschelding want heb het nooit besteld
user-164322 on 28 February 2013 about Directpay in category Betalingsdiensten
ik krijg een brief binnen dat ik 132 moet betalen van iets wat ik nooit heb besteld
kwijtschelding want heb het nooit besteld
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Directpay about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Directpay to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Directpay
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Directpay
Message from
13 years ago - Er is uitvoerig nagegaan wat er speelt en mevrouw is op de hoogte gebracht van onze bevindingen.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is overleg geweest over de vorderingen met Natuals, Directpay en Webcasso. Mevrouw heeft nooit gereageerd op brieven d.d. 03-08-2009, 13-01-2010, 12-02-2010, 02-03-2010, 22-08-2011 en 20-02-2013. Mevrouw heeft nimmer contact gezocht met Natuals noch heeft zij de voedingssupplementen geretourneerd. Er is ook geen contact geweest met Directpay of Webcasso tot 28 februari jl. waarin zij aangeeft nooit iets ontvangen te hebben. Wij hebben mevrouw geadviseerd in geval van enig bewijs dat zij wel verweer gevoerd heeft, contact op te nemen met Natuals. Voorzover wij hebben kunnen nagaan is de vordering terecht.