My complaint:

De messenset is nog geen 2 weken oud en de roest zit al in meer dan de helft van de messen.

De messenset werdt geadverteerd met “hoge kwaliteit RVS, wordt nooit bot”Beide niet waar en van de klantenservice na een week nog steeds niets vernomen.

Overigens werden de messen niet binnen 15 dagen geleverd, terwijl ze wel op voorraad waren op het moment van bestellen. dit duurde 4 weken.Bij contact met de klantenservice ben ik tot 3x toe met mevrouw aangesproken ipv dhr, terwijl ik dit na de eerste keer toch duidelijk heb vermeld, zeer onprofessioneel.

Desired solution:

Een antwoord,met daarin de suggestie voor : een retournummer + gratis terugzending of een andere passende oplossing