My complaint:

Vandaag voor de 3e keer in nog geen jaar tijd nieuwe matrassen plus topper gekregen omdat er ieder 3 maanden kuilen in het matras Zitten,er is ook een erge verkleuring van het bed. Helaas zit daar maar 3 maanden garantie op. Vanmorgen werden de matrassen gebracht en wat schets mijn verbazing. Er is een stuk van het matras af gescheurd. U raadt het al! Moet al weer een nieuwe afspraak maken .inmiddels is mijn vertrouwen in swiss en sense totaal verdwenen , tot nu toe is er bij omruiling van de matrassen plus topper mij ieder keer rotzooi in de maag gesplitst! Dus mensen die in overweging staan een bed bij deze firma te kopen. Bij deze bent u gewaarschuwd! NIET DOEN

Desired solution:

Geen vertrouwen meer in goede oplossing